Terms of sale

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

PRÉAMBULE

Le site marchand casitablanca.fr est un service de la société Nemesis Sourcing qui est l'exploitante de ce site. Toute commande d'un produit figurant sur le site casitablanca.fr suppose la consultation préalable des présentes conditions générales.

ARTICLE 1 : CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet www.casitablanca.fr

ARTICLE 2 : COMMANDE

Nous engageons à accepter votre commande dans les termes des présentes conditions générales de vente.

Nous vous prions de noter que nous répondrons à votre commande dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs (matières premières).

Lors de votre commande, Nous vous informons de la disponibilité des produits que vous souhaitez acquérir. Néanmoins, si en dépit de notre vigilance les produits s'avèrent indisponibles temporairement (rupture de stock, réédition, etc.) après votre commande, Nous Vous en informerons par e-mail et Vous inviterons à annuler ou modifier votre commande. Si les produits s'avèrent indisponibles définitivement (épuisement du stock, ouvrages non réédités, etc.) après commande, Nous annulerons automatiquement votre commande et Vous en informerons par e-mail.

En confirmant votre commande, Vous acceptez l'intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site, et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance, renonçant de ce fait à Vous prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de vos propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation de ces conditions générales de vente. Cette confirmation ainsi que l'ensemble des données que Nous aurons enregistrées constitueront la preuve de nos transactions.

ARTICLE 3 : PRIX
Les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port. Ceux exprimés en devises autres que l'euros sont donnés à titre purement indicatif. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande.
Nous Nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais Nous Nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui Vous auront été indiqués au moment de votre commande.

Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables. 

ARTICLE 4 : PAIEMENT

Le règlement de vos achats s'effectue :

Par carte bancaire ou privative. Nous acceptons la Carte Bleue, carte Visa et Eurocard/Mastercard et de nombreuses autres cartes grâce à nos partenaires de paiement sécurisé Paypal et Stripe. Il faudra indiquer dans la zone prévue à cet effet le numéro de votre carte, ainsi que sa date d'expiration.
Par virement bancaire.
Paiement sécurisé.

ARTICLE 5 : FRAIS DE PORT

Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d'emballage + les coûts d'affranchissement. Ils sont forfaitaires, composés d'une partie fixe et d'une partie en fonction du nombre d'articles commandés. Seuls, la zone géographique de livraison et le poids total de la commande en font varier le montant. Pensez à regrouper tous vos articles sur une seule commande. Nous ne pourrons regrouper deux commandes distinctes et les frais de port vous seront facturés pour chacune d'elle. Pour obtenir les frais de port, il suffit de simuler un achat sur le site jusqu'à affichage de ces derniers. Les frais de port sont offerts à partir d'un certain montant d'achat pour la France métropolitaine*.

*Seuil de livraison gratuit : Les frais de port sont gratuits pour toute commande de plus de 100,00 euros TTC.

ARTICLE 6 : MODALITÉS DE LIVRAISON

Sauf disposition contraire, la livraison est faite à l'adresse que Vous avez indiquée lors de votre commande.

Toutes les livraisons sont prises en charge par des agences de transports internationales, spécialisées dans les expéditions vers l’Europe.

Délai de livraison
Le délai de livraison peut varier de 7 à 21 jours ouvrables pour la France métropolitaine, l'Espagne et la Belgique. Pour les autres pays européens, le délai de livraison peut varier de 20 à 45 jours, en fonction du pays et de la ville de livraison. Contactez notre service client pour avoir une estimation plus exacte en fonction du produit demandé et des informations citées ci-dessus. 

En cas de retard de livraison 
Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison imputable à des circonstances indépendantes de notre contrôle, telles que des retards de transport ou des événements imprévus.

ARTICLE 7 : OBJETS ENDOMMAGÉS

Si vous recevez un article endommagé veuillez nous contacter immédiatement. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un avoir ou un remplacement. Visiter notre page "Politique de remboursement" pour en savoir plus. 

ARTICLE 8 : DROIT D'ACCÈS ET DE RECTIFICATION

Déontologie
Soucieux de la protection de votre vie privée, casitablanca.fr traite toutes les informations vous concernant avec la plus stricte confidentialité. Lors de vos achats, nous ne vous demandons que les informations indispensables (nom, prénom, adresse, e-mail) pour un traitement de qualité et un suivi attentif de votre commande. Ces données saisies en lignes sont enregistrées sur un serveur sécurisé.

Vos droits
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant. Par notre intermédiaire vous pouvez être amenés à recevoir des propositions d'autres entreprises ou organismes, ou être informés également de nos offres par mail, par téléphone ou par courrier.

Responsabilité
Nous Nous engageons à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en œuvre du service offert au client. Néanmoins, notre responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que, et sans limitation, les catastrophes, grèves, incendies, inondations, défaillance ou panne de matériel, des moyens de transport, de communication ou du fait de vos agissements.

ARTICLE 9 : ACCEPTATION DE L'ACHETEUR

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l'Acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente.

Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.

CONTACT

Pour le suivi de vos commandes, vous pouvez nous contacter de différentes manières :

Tél. : 06 06 45 11 53 (privilégiez Whatsapp)
E-mail : contact@casitablanca.fr ou via le formulaire de contact du site.