Privacy policy

 

 

Chez CASITABLANCA, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation, le stockage et la protection de vos informations.

1. Responsable de traitement

Le site www.casitablanca.fr est édité par Nemesis Sourcing, responsable du traitement des données collectées dans le cadre de votre navigation et de vos achats.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’exécution de nos services :

- Données d’identité : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail

- Informations liées à vos commandes, paiements, livraisons et retours

- Données de navigation (cookies – voir ci-dessous)

3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

- Traiter et livrer vos commandes

- Gérer la facturation et le service client

- Vous informer sur nos offres (avec votre consentement)

- Réaliser des statistiques anonymes

- Garantir la sécurité du site

Aucune donnée sensible (origine, santé, religion…) n’est collectée ni exploitée.

4. Partage des données

Nous ne communiquons pas vos données à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent uniquement être transmises :

- À nos prestataires techniques (paiement, livraison)

- En cas d’obligation légale ou décision judiciaire

- En cas de fusion ou d’acquisition, avec votre consentement préalable

5. Cookies

Nous utilisons des cookies à des fins statistiques et pour améliorer votre expérience utilisateur.

- Durée de validité : 13 mois maximum

- Aucune donnée personnelle n’est stockée sans votre consentement

Vous serez informé de l’utilisation de cookies dès votre première visite, avec la possibilité de les accepter ou de les refuser.

6. Durée de conservation des données

- Les données liées à vos achats sont conservées pendant la durée légale nécessaire (obligations comptables et fiscales).

- Les comptes inactifs depuis plus de 3 ans sont supprimés après notification.

- Les données anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

En cas de faille de sécurité détectée, vous serez informé dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation en vigueur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès à vos données

- Droit de rectification ou de suppression

- Droit d’opposition ou de limitation du traitement

- Droit à la portabilité de vos données

- Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
📧 contact@casitablanca.fr

9. Transfert hors UE

Aucun transfert de vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne n’est effectué sans garanties appropriées.

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. En cas de changement majeur, nous nous engageons à vous en informer et à ne pas diminuer le niveau de protection de vos données sans votre consentement.

11. Droit applicable

En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution de cette politique, une procédure d’arbitrage pourra être engagée, selon les modalités définies par la plateforme choisie d’un commun accord.