Condiciones de venta

 



Le site marchand www.casitablanca.fr est édité par la société Nemesis Sourcing, exploitante du site. Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente (CGV).

1. Champ d'application

Les présentes CGV régissent toutes les ventes conclues via le site www.casitablanca.fr. Elles sont accessibles à tout moment sur le site et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

2. Commandes

En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.

Les commandes sont traitées dans la limite des stocks disponibles. Si un produit commandé est temporairement ou définitivement indisponible, vous en serez informé par e-mail. Vous aurez alors la possibilité de modifier ou d’annuler votre commande. En cas d’indisponibilité définitive, le remboursement sera effectué automatiquement.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment. Cependant, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande. Le paiement est exigible immédiatement et en totalité à la commande.

4. Paiement

Le règlement s’effectue via des moyens de paiement sécurisés :

- Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)

- PayPal

- Apple Pay, Shop Pay

Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées.

5. Frais de port

Les frais de port comprennent les coûts de préparation, d’emballage et d’expédition. Ils sont calculés en fonction du poids de la commande et de la zone de livraison.

Livraison offerte à partir de 100 € d’achat (France métropolitaine uniquement).

6. Livraison

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée lors de la validation de la commande. Nous collaborons avec des transporteurs internationaux spécialisés pour garantir une livraison sécurisée.

Délais estimés :

- France, Espagne, Belgique : 7 à 21 jours ouvrables

- Autres pays européens : 20 à 45 jours ouvrables

Pour une estimation plus précise, contactez notre service client.

Retards :

Nous ne saurions être tenus responsables des retards de livraison liés à des circonstances indépendantes de notre volonté (douanes, conditions météo, grèves, etc.).

7. Article endommagé à la réception

Si vous recevez un produit endommagé, contactez-nous dès réception avec des photos à l’appui. Nous vous proposerons une solution : remplacement, avoir ou remboursement, selon le cas.

Consultez également notre page Politique de remboursement pour plus d’informations.

8. Données personnelles

Collecte des données

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon traitement de vos commandes (nom, adresse, e-mail...). Ces données sont sécurisées et ne sont jamais revendues.

Vos droits

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous contactant.

9. Responsabilité

Nous nous engageons à fournir un service de qualité. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables des retards ou défauts d’exécution liés à un cas de force majeure (catastrophes naturelles, grèves, défaillances de transport, etc.).

10. Acceptation de l'acheteur

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Celles-ci peuvent être modifiées à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Contact

Pour toute question ou suivi de commande, notre service client est à votre écoute :

📞 WhatsApp : 06 06 45 11 53
📧 E-mail : contact@casitablanca.fr
📨 Formulaire de contact : directement sur notre site